ご利用ガイド
ご注文方法
インターネット・FAXにて24時間受け付けております。
ご注文やご質問の対応は、土日祝日等の休日を除く営業日（10：30～15：00）のみです。
お支払い方法
銀行振込・コンビニ決済・クレジットカード・後払い・請求書払い（法人様のみ）を用意してございます。
ご希望にあわせて、各種ご利用ください。
銀行振込・コンビニ決済：ご注文後7日以内
後払い：商品受け取り後7日以内
請求書払い（法人様のみ）：出荷月末締翌月末御振込
（FAXでご注文の場合は銀行振込のみ）
送料について
送料無料
送料は、北海道、沖縄はプラス3,300円（税込）です。
発送について
銀行振込・コンビニ決済：入金確認後7日以内に商品発送いたします。
クレジットカード・後払い・請求書払い：注文確定後7日以内に商品発送いたします。
返品・交換について
返品期限・条件： 以下の場合のみ返品をお受け致します
・商品瑕疵などの不都合があった場合
※商品到着 3日以内にご連絡をお願いします。
※輸送中の破損の場合は商品到着 3日以内にご連絡を願います。
その他、以下のような商品の返品についてはお受けできません。
・イメージと違った、間違って注文した等
返品送料： お客様都合の場合はご容赦ください。
ただし、不良品交換、誤品配送交換は当社負担とさせていただきます。
不良品： 万一不良品等がございましたら、当店契約農園の在庫状況を確認のうえ、新品、または同等品と交換させていただきます。
商品到着後3日以内にメールまたはお電話でご連絡ください。それを過ぎますと返品交換のご要望はお受けできなくなりますので、ご了承ください。
ご連絡先
ショップ名：胡蝶蘭専門店の東京洋蘭
販売業者：トレンドサイン株式会社
運営責任者：佐々木 靖明
所在地：〒160-0023 東京都新宿区西新宿8-19-2 西新宿TKビル6F
電話番号：03-5937-5710
お問合せメールアドレス：
shopmaster@tokyoyoran.com
