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配送に関してのご注意

温度障害等の恐れがある為、お届け出来ない地域がございます。

ヤマト運輸・ヤマトグローバルエキスプレスでのお届け

夏季・冬季お届け出来ない地域 ヤマト運輸。ヤマトグローバルエキスプレスでの胡蝶蘭お届け
年中お届け出来ない地域 長崎(対馬市)、鹿児島(喜界町・鹿児島郡、奄美市、一部離島)、沖縄(北大東村・南大東村・竹富町・与那国町)、伊豆諸島(青ヶ島村)、小笠原諸島、他一部地域
※ お届けに4日以上かかる為、年中お届けが出来ません。

佐川急便でのお届け

夏季・冬季お届け出来ない地域 佐川急便での胡蝶蘭お届け
年中お届け出来ない地域 北海道、東北、新潟、中国、四国、九州、沖縄
※ お届けに2日以上かかる為配達できません。
 (季節によっては配達可能となる場合がありますのでお問い合わせください。)

※ 詳細は各商品ページにてご確認下さい。

ネットショッピングの流れ


商品選択画面

胡蝶蘭商品選択画面 東京洋蘭のトップページからサイズ、価格、色などで絞り込めます。
商品が決まりましたら商品写真をクリックして下さい。

↓用途別で胡蝶蘭を選びたい場合にはこちらをご覧ください。
シーン別おすすめ胡蝶蘭・贈り方


商品画面

胡蝶蘭商品画面 ラッピングを選びます。
選べるラッピングは各商品ページに写真が掲載されています。

ラッピングは基本無料ですが、特別なラッピングは有料となります。

↓全てのラッピングを確認したい場合にはこちらをご覧ください。
胡蝶蘭ラッピング一覧
胡蝶蘭商品画面 立札を選びます。
選べる立札は各商品ページに写真が掲載されています。
立札は全て無料です。

立札の内容は後ほどショッピングカート内で入力していただきます。

↓全ての立札を確認したい場合にはこちらをご覧ください。
胡蝶蘭用立札一覧
胡蝶蘭商品画面 メッセージカードの有無を選びます。
メッセージカードは無料です。

「あり」を選択された場合、後ほどショッピングカート内で内容を入力していただきます。
胡蝶蘭商品画面 のしの有無を選びます。
のしは無料です。

「のしあり」を選択された場合、後ほどショッピングカート内で内容を入力していただきます。
胡蝶蘭商品画面 配達希望日を記入します。
昼12時までのご注文は当日出荷可能です。
12時を過ぎますと翌営業日扱いとなります。

配達時間を記入します。
(恐れ入りますが運送会社がヤマトグローバルエキスプレスの場合は時間指定ができません。)
また、運送会社が佐川急便の場合は「配達希望時間」として承っております。

その他配達に関する注意事項が記載されていますので、商品ページ下部を必ずご確認下さい。

胡蝶蘭商品ページ下部
胡蝶蘭商品画面 胡蝶蘭の用途を選択します。
胡蝶蘭商品画面 数量を確認し、「カートに入れる」ボタンをクリックします。


ショッピングカート>カゴ画面カゴ画面

胡蝶蘭ショッピングカート
胡蝶蘭ショッピングカート
御注文内容を確認し、「会員登録して購入手続きへ進む」または「購入手続きへ進む」ボタンをクリックします。

「会員登録して購入手続きへ進む」をクリックした場合は、そのままご購入者様情報を入力し、「会員登録する」ボタンをクリックしてください。
(こちらに記入されたメールアドレス・お電話番号にはご注文内容についての確認を差し上げる場合があります。)



ショッピングカート>レジ画面レジ画面

胡蝶蘭ショッピングカート 「購入者情報」欄を記入してしてください。
(こちらに記入されたメールアドレス・お電話番号にはご注文内容についての確認を差し上げる場合があります。)
胡蝶蘭ショッピングカート 贈り先様へ直送する場合には「別の住所へ送る」を選択して下さい。
詳細は次のページでご入力ください。
胡蝶蘭ショッピングカート ご希望のお支払方法にチェックを入れ、「次へ」をクリックします。

↓ 御支払方法の詳細はこちらをご覧ください。
お支払方法について
胡蝶蘭ショッピングカート お届け先情報を入力します。
胡蝶蘭ショッピングカート 立札の内容を記入します。

↓ 立札の文言の選び方につきましてはこちらをご覧ください。
立札文言の選び方
胡蝶蘭ショッピングカート 出荷伝票に記載される送り主情報を記入します。
この伝票はお届け先の方もご覧になるものです。

手持ち配送をご希望のお客様も必ずご記載ください。
胡蝶蘭ショッピングカート メッセージカードの内容を記入します。 (手紙オプションを選択されたお客様のみ)
胡蝶蘭ショッピングカート のしの内容を記入します。
(のしオプションを選択されたお客様のみ)
胡蝶蘭ショッピングカート アンケートに回答し、「確認画面に進む」をクリックします。


ショッピングカート>入力確認入力確認

胡蝶蘭ショッピングカート ご注文内容を再度ご確認下さい。
問題がなければ「この内容で注文する」ボタンをクリックして下さい。
これでご注文完了となります。


ショッピングカート>完了完了

胡蝶蘭ショッピングカート


メール

@tokyoyoran.comドメインを受信できるよう、メールの設定をお願いいたします。
ご注文後確認のメールが届かない場合には電話等でご連絡下さいますようお願い申し上げます。
東京洋蘭 電話番号:03-5937-5710
メール ご注文が完了するとすぐ当店より「ご注文ありがとうございます(自動送信メール)」というメールをお送りします。
メール スタッフがご注文を確認し、「ご注文ありがとうございます」というメールをお送りします。
メール 先払いの場合は、ご入金確認後「ご入金ありがとうございます」というメールをお送りします。ご入金確認後、商品の手配をいたします。
カード払い・後払いの場合にはご注文後すぐに商品の手配をいたします。
メール 立札レイアウト 立札の原稿ができましたら「立札レイアウトのご確認」というメールをお送りします。
立札の原稿を添付してありますのでご確認下さい。
※お届けが土日祝日等休業日の場合等、胡蝶蘭お届けの翌営業日のメールとなる場合があります。
※内容確認のためのメールです。この時点でのレイアウトに関するご要望は対応いたしかねます。
メール 胡蝶蘭画像 胡蝶蘭出荷前に「胡蝶蘭画像のご確認」というメールをお送りします。
お送りする胡蝶蘭の写真を添付してありますのでご確認下さい。
※お届けが土日祝日等休業日の場合等、胡蝶蘭お届けの翌営業日のメールとなる場合があります。
※確認のためのメールです。この時点での胡蝶蘭に関するご要望は対応いたしかねます。
メール 商品発送後、「商品発送いたしました」というメールをお送りします。
配送業者のお問い合わせ番号等を記載してありますのでご確認下さい。
※お届けが土日祝日等休業日の場合等、胡蝶蘭お届けの翌営業日のメールとなる場合があります。
メール 請求書 請求書払いご希望の企業様には、商品発送後に「請求書の送付」というメールをお送りします。
添付されている請求書の期日までにお支払いくださいますようお願い申し上げます。




FAX注文の流れ

↓ こちらから胡蝶蘭用FAX注文用紙をダウンロード・印刷して下さい。

胡蝶蘭用FAX注文用紙

必要事項を記入し、当店までFAXして下さい。
FAX番号:03-5937-5722



お支払方法について

当店では、全てのお支払方法を手数料無料にてご利用いただけます。
(※ 銀行振込手数料はお客様にご負担いただいております。)
(※ FAXでのご注文の場合は銀行振込のみとなります。)

クレジットカード決済
VISA、MASTER、JCB、AMEXカード、Diners がご利用可能です。

コンビニ(番号端末式)・銀行ATM・ネットバンキング決済
注文完了後、「支払い番号」が完了画面、もしくは注文後の確認メールに表示されます。
「支払い番号」を上記のいずれかの場所で入力し、お支払いください。
コンビニの専用端末、銀行ATM、ネットバンク、いずれもご利用いただけます。
注文日を含む6日以内にお支払いください。
ご入金の確認後、商品を発送いたします。
コンビニの専用端末
     
銀行ATM
      
ネットバンク
    

コンビニ決済(払込票)
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払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
入金確認後、商品を発送いたします。

銀行振込
当店指定の口座へお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
入金確認後、商品を発送いたします。

後払い決済
商品発送後に、払込票が郵送で届きます。
払込票に記載のお支払期限までに、お近くのコンビニエンスストア・郵便局・銀行のいずれかでお支払いください。

通常の企業間取引(請求書払い)
商品発送後に、請求書をPDFでお届けします。
当社指定の口座へお振り込みください。
恐れ入りますが、振込手数料はご負担くださいますようお願いいたします。
決済条件は企業ごとに異なります。
(個人のお客様はご利用いただけません。)


送料について

宅配便送料無料(北海道、沖縄はプラス3,300円)
手持ち配送送料無料(当日配送オプション2,200円/再配達3,080円)

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